Caspero Casino Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von caspero-casino.ch. Mit der Registrierung oder dem ersten Zugriff auf unsere Plattform akzeptieren Sie sie vollständig. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Gültigkeit unserer Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie sich registrieren oder erstmals auf unsere Dienste zugreifen. Mit dem Abschluss der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

• 1. Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni, Einzahlungen und Auszahlungen auf caspero-casino.ch.
• 2. Unsere Plattform wird von Caspero Gaming N.V. betrieben und unter der Lizenz ALSI-202409171-FI3 der Kommission von Anjouan reguliert.
• 3. Wir stellen die Plattform in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Polnisch bereit. Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen gilt die deutsche Fassung.

Wer sich bei uns anmelden darf

Ein Konto dürfen Sie nur eröffnen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das nach dem Recht Ihres Wohnsitzes höhere Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Zudem müssen Sie in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Russland, der Ukraine und Curacao dürfen sich bei uns nicht registrieren.

• 1. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.
• 2. Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• 3. Im Rahmen der Identitätsprüfung verlangen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und die Verifizierung Ihres Zahlungsmittels.
• 4. Wir dürfen Ihre Identität jederzeit prüfen und Konten mit falschen Angaben ohne Vorankündigung schliessen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, MiFinity, Jeton sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen laufen über TWINT, Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, MiFinity sowie Kryptowährungen. Vor der ersten Auszahlung schliessen Sie die Identitätsprüfung ab; ohne vollständige Verifizierung schreiben wir keinen Betrag gut.

Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Ein Konto, das zwölf Monate lang inaktiv ist, gilt als ruhend; wir informieren Sie zuvor per E-Mail und behalten uns vor, nach Ablauf dieser Frist eine angemessene Verwaltungsgebühr zu belasten.

So funktionieren unsere Bonusregeln

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen, die wir bei der jeweiligen Ausschreibung veröffentlichen. Jeder Bonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft: Erst wenn Sie den geforderten Gesamteinsatz erreicht haben, wandert das Bonusguthaben in Ihr echtes Guthaben.

• 1. Jeder Bonus läuft nach dem in den Bonusbedingungen genannten Zeitfenster ab; danach verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne.
• 2. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde. Überschreiten Sie diese, annullieren wir Bonus und Gewinne.
• 3. Bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei; die Liste steht in den Bedingungen jedes Angebots.
• 4. Boni sind nicht übertragbar und nur einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel erhältlich.
• 5. Systematischer Bonusmissbrauch, etwa das Vorspielen von Einzahlungen mit minimalem Risiko, berechtigt uns zur Streichung sämtlicher Bonusguthaben.

Fair Play bei Caspero Casino

Unser Angebot basiert auf fairem Spiel. Jede Manipulation und jeder Versuch, unsere Systeme oder andere Spieler zu täuschen, führt zur sofortigen Sperrung des betroffenen Kontos.

• 1. Betrug, Falschangaben und das Vortäuschen einer fremden Identität sind untersagt.
• 2. Zahlungsrückrufe (Chargebacks) nach getätigten Einzahlungen gelten als Vertragsverletzung.
• 3. Mehrere Konten pro Person, Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion) und der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sind verboten.
• 4. Der Zugang über VPN oder andere Mittel zur Umgehung regionaler Zugangsbeschränkungen ist nicht gestattet.
• 5. Bei Verstoss dürfen wir Gewinne einziehen, Konten schliessen und Restguthaben nach Abzug offener Forderungen auszahlen.

Setzen Sie eigene Limits

Glücksspiel bleibt Unterhaltung, solange Sie die Kontrolle behalten. Auf Ihrer Kontoseite richten Sie selbst Einzahlungs- und Verlustlimits ein und aktivieren Sitzungserinnerungen sowie Realitätschecks. Diese Werkzeuge stehen Ihnen jederzeit und kostenlos zur Verfügung.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, melden wir uns aktiv bei Ihnen und weisen auf Hilfsangebote hin. Sie können sich jederzeit vorübergehend oder dauerhaft selbst sperren lassen; wir schliessen Ihr Konto dann für den gewählten Zeitraum und werben nicht weiter für unser Angebot. Unterstützung bieten SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Wie Sie Ihr Konto schliessen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen. Wenden Sie sich dazu an unseren Support im Live-Chat oder schreiben Sie an [email protected]; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar. Restguthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Beschwerden nehmen wir zuerst über den Kundendienst auf. Wird Ihre Beanstandung dort nicht zufriedenstellend gelöst, eskalieren Sie sie an unsere Beschwerdestelle und erhalten innerhalb weniger Werktage eine schriftliche Stellungnahme. Für dieses Vertragsverhältnis gilt das Recht des Lizenzsitzes; zuständig sind die Gerichte am Sitz unseres Unternehmens, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzes nichts anderes vorschreibt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn Gesetze, Regulierungsanforderungen oder unsere Dienste sich ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung nach der Anmeldung an. Nutzen Sie die Plattform danach weiter, gilt das als Annahme der neuen Fassung; andernfalls schliessen Sie Ihr Konto kostenfrei.

Häufige Fragen und Antworten

Ab wann bin ich an die Bedingungen gebunden?

Mit Abschluss der Registrierung oder mit dem ersten Zugriff auf unsere Dienste. Die jeweils aktuelle Fassung liegt auf dieser Seite bereit.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Zweitkonten schliessen wir und ziehen daraus entstandene Gewinne ein.

Warum wird meine erste Auszahlung erst nach der Verifizierung freigegeben?

Wir sind gesetzlich zur Identitätsprüfung verpflichtet. Erst mit gültigem Ausweis, Adressnachweis und verifiziertem Zahlungsmittel geben wir Auszahlungen frei.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, ohne Angabe von Gründen über den Live-Chat oder per E-Mail. Restguthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung aus.